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Office Business Gateway (OBG)
 
Das Office Business Gateway (OBG.net) ermöglicht Anwendern den Zugriff auf Informationen aus Geschäftsanwendungen direkt in Microsoft Office. Dies können beispielsweise Kunden- und Kontaktdaten aus einem CRM-System, betriebswirtschaftliche Daten aus einem ERP-System oder produktspezifische Daten aus einem CAD- und PDM-System sein. Neben der reinen Informationsbereitstellung können mittels OBG.net auch Aktionen in den Microsoft Office Programmen bzw. in Unternehmensanwendungen ausgeführt werden. Anwender haben z.B. die Möglichkeit, Microsoft Outlook-Termine aus OBG.net heraus zu erstellen und automatisiert mit Informationen zu füllen. Auch das Genehmigen eines Urlaubsantrages, die Aktivierung eines Vertrages oder das Anlegen einer Microsoft Office SharePoint Bibliotheken kann der Anwender über Aktionen in OBG.net realisieren. Durch den Einsatz des Office Business Gateway können Mitarbeiter entsprechend ihren Arbeitsgewohnheiten besser unterstützt und bestehende Unternehmensressourcen intensiver genutzt werden. Vorteile für Ihr Unternehmen sind u.a.:
  • Die flexible Verknüpfung von Systemprozessen mit der Arbeitsweise der Anwender
  • Eine höhere Benutzerakzeptanz aufgrund einfacher, vertrauter Bedienung in Microsoft Office
  • Die bessere Ausnutzung bereits getätigter Investitionen in Unternehmensanwendungen
  • Qualitativ hochwertigere Entscheidungen aufgrund einer gesteigerten Datenqualität
  • Ein geringerer Schulungsbedarf für die Bedienung von Unternehmensanwendungen
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Ziel von OBG.net ist es nicht, bestehende Line-of-Business Anwendungen zu ersetzen. Vielmehr soll dem Anwender abhängig von seinen Fähigkeiten und Gewohnheiten Zugriff auf Geschäftsdaten gegeben werden, sei dies in Microsoft Office oder in der vertrauten Benutzerumgebung der jeweiligen Line-of-Business Anwendung.
 
Office Business Gateway (OBG.net) – Demovideo "Vertrieb"
Wir konnten Ihr Interesse wecken? Überzeugen Sie sich von den Möglichkeiten des Office Business Gateways in unserem Demovideo.

Das Szenario zeigt die Unterstützung vertrieblicher Abläufe mittels OBG.net. Ausgehend von einer Kundenanfrage via E-Mail kann sich der Vertriebsmitarbeiter Kundeninformationen direkt in Microsoft Office Outlook anzeigen lassen, ohne ein CRM-System bedienen zu müssen. Er hat unmittelbar Zugriff auf Kontaktdaten, Um- und Absatzzahlen sowie frühere Kundenaktivitäten. Durch die Integration von OBG.net mit Microsoft Office SharePoint Server 2007 erhält der Vertriebsmitarbeiter auch Möglichkeiten zur zentralen Dokumentenablage und Interaktion mit Kollegen. So kann er beispielsweise Dokumente wie die eingegangene Kunden-Email in einer SharePoint-Bibliothek ablegen oder eine neue Kundenaktivität erstellen und mittels Workflowunterstützung weiterverarbeiten.

OBG.net – Demovideo "Vertrieb" >>

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